Sprzedaż
- Szczegóły
- Autor: Sebastian - Biznesator
- Kategoria: Sprzedaż
Prospecting
Prospecting pojawia się tam, gdzie sprzedaż nie może opierać się wyłącznie na zapytaniach od klientów. Gdy rynek jest konkurencyjny, a decyzje zakupowe nie zapadają impulsywnie, samo czekanie przestaje wystarczać. Trzeba aktywnie docierać do właściwych osób, rozpoznawać potrzeby i oceniać potencjał jeszcze zanim padnie oferta. Dobrze prowadzony prospecting porządkuje sprzedaż, skraca rozmowy i pozwala skupić się na kontaktach, które faktycznie mają sens.
Czytaj więcej: Prospecting – co to jest, jak działa i jak go robić skutecznie?
- Szczegóły
- Autor: Sebastian - Biznesator
- Kategoria: Sprzedaż
Słów kilka o fakturach
Faktura pojawia się w firmie szybciej, niż wielu osobom się wydaje. Czasem jeszcze przed wykonaniem usługi. Czasem dopiero po zapłacie. Bywa, że na biurko trafia dokument z dopiskiem "proforma" i już rodzi się lekka niepewność. Czy to trzeba księgować? Czy to już sprzedaż? A może tylko informacja? Różnice między fakturą proforma, zaliczkową i końcową są subtelne, ale mają realne skutki. Dla rozliczeń i podatków, bo jedną z nich w ogóle nie możesz ująć w kosztach, pozostałe dwie już tak.
Czytaj więcej: Faktura proforma a faktura końcowa i zaliczkowa
- Szczegóły
- Autor: Sebastian - Biznesator
- Kategoria: Sprzedaż
Czy faktura proforma jest wiążąca?
Nie każda faktura oznacza, że trzeba natychmiast sięgać po portfel lub logować się na konto bankowe. Czasem to tylko zapowiedź, propozycja albo sposób, by przedstawić koszt. Tak właśnie jest z fakturą proforma. Wielu przedsiębiorców i klientów myśli, że skoro widzą słowo "faktura", to trzeba płacić. Tymczasem proforma to trochę inna historia.
To dokument, który wygląda jak faktura, ma kwoty, dane sprzedawcy i kupującego, ale... nie rodzi żadnych skutków podatkowych. Nie trzeba jej księgować ani płacić, dopóki nie zdecydujesz się na zakup.
- Szczegóły
- Autor: Sebastian - Biznesator
- Kategoria: Sprzedaż
Storytelling w sprzedaży
Zdarzyło Ci się kupić coś tylko dlatego, że historia marki była ciekawa? A może dlatego, że film reklamowy wzruszył Cię bardziej niż niejeden serial? To właśnie storytelling sprzedażowy. Nie sprzedaje produktu, tylko emocje, wspomnienia, przeżycia. Pokazuje sytuacje, w których człowiek widzi ... siebie.
Firmy od dawna wiedzą, że sama oferta to za mało. Można mieć najlepszy produkt na świecie, ale jeśli nikt nie poczuje, że jest dla niego – sprzedaż stoi w miejscu. Dlatego zamiast mówić o specyfikacji, firmy zaczęły opowiadać historie. Prawdziwe albo inspirowane codziennością, by klient nie czuł, że coś mu się wciska, tylko że ktoś go rozumie.
- Szczegóły
- Autor: Sebastian - Biznesator
- Kategoria: Sprzedaż
System CRM
Czy można prowadzić firmę, nie mając pojęcia, kto jest Twoim najlepszym klientem, co ostatnio kupił i kiedy trzeba do niego wrócić z ofertą? Teoretycznie tak ... ale po co się męczyć? Właśnie po to powstały systemy CRM – żeby ogarnąć chaos, jaki tworzy się, gdy wszystko zapisujesz w notatniku, mailach i głowie.
CRM to nie tylko program komputerowy. To sposób, by każda relacja z klientem była uporządkowana. Dzięki temu wiesz co się dzieje w Twojej firmie – nawet wtedy, gdy jesteś daleko. Im lepiej znasz swoich klientów, tym łatwiej z nimi współpracować i więcej zarabiać.
- Szczegóły
- Autor: Sebastian - Biznesator
- Kategoria: Sprzedaż
Lejek sprzedaży
Wyobraź sobie, że stoisz na ruchliwym targu. Wokół dziesiątki stoisk - każdy krzyczy, każdy chce coś sprzedać. A Ty? Nie masz megafonu, nie masz neonów, tylko kilka prostych sposobów, które prowadzą ludzi od spojrzenia na Twój stół aż do wyciągnięcia portfela.
To właśnie jest lejek sprzedaży. Nie przypomina magicznej sztuczki, choć tak bywa postrzegany. To raczej mapa - pokazuje drogę, jak zwykły przechodzień staje się klientem. A gdy ta mapa jest dobrze narysowana ... zakupy stają się naturalnym finałem historii.
