Sprzedaż
- Szczegóły
- Autor: Sebastian - Biznesator
- Kategoria: Sprzedaż
B2C w życiu codziennym
Kupujesz coś w sklepie internetowym, zamawiasz jedzenie przez aplikację, bierzesz subskrypcję platformy z filmami? A zastanawiasz się może nad tym, jak ten model działa od strony biznesowej? A jednak za tym wszystkim stoi pewne podejście. Właśnie o nim będzie ten tekst. Bo B2C to coś, z czym masz kontakt niemal codziennie, nawet jeśli nie używasz tej nazwy.
- Szczegóły
- Autor: Materiał reklamowy
- Kategoria: Sprzedaż
Pakowanie przesyłek to jeden z tych etapów sprzedaży internetowej, który ma duży wpływ na to, w jakim stanie zamówienie dotrze do klienta. Dobrze dobrane materiały pomagają zabezpieczyć produkty podczas transportu, a przy okazji ułatwiają samo przygotowanie paczki do wysyłki. Nie każdy towar wymaga jednak takiego samego opakowania. Ubrania czy tekstylia często można wysłać w lekkim foliopaku, natomiast kosmetyki lub drobne elementy zestawów zwykle potrzebują solidniejszego zabezpieczenia. Dlatego przy wyborze materiałów do pakowania warto wziąć pod uwagę wagę produktu, jego podatność na uszkodzenia oraz warunki, w jakich przesyłka będzie transportowana.
Czytaj więcej: Jak wybrać odpowiednie materiały do pakowania przesyłek w sklepie internetowym
- Szczegóły
- Autor: Sebastian - Biznesator
- Kategoria: Sprzedaż
Paragon do 450 zł w 2026 roku tak samo jak w 2025
Zastanawiasz się, czy po wejściu KSeF nadal można wystawiać paragony z NIP do 450 zł? Odpowiedź jest prosta. W 2026 roku taka możliwość wciąż istnieje, a limit się nie zmienił. Nadal obowiązuje kwota 450 zł, która decyduje o uznaniu paragonu za fakturę uproszczoną. Zmiana pojawia się dopiero w perspektywie 2027 roku – wtedy ta możliwość ma zniknąć.
Czytaj więcej: Paragon z NIP-em do jakiej kwoty w 2026 roku? A co z KSEF od 2027?
- Szczegóły
- Autor: Materiał reklamowy
- Kategoria: Sprzedaż
Wiele produktów nie przegrywa dlatego, że są źle zaprojektowane, ale dlatego, że nie odpowiadają na realne potrzeby odbiorców. Firmy inwestują czas, budżet i zasoby w rozwiązania, które w teorii wyglądają obiecująco, jednak w praktyce nie trafiają w oczekiwania rynku. Najczęstszy problem nie leży w technologii czy jakości wykonania, lecz w braku wcześniejszej weryfikacji: czy klient rzeczywiście chce takiej propozycji i czy rozumie jej wartość. W tym miejscu kluczową rolę odgrywają badania rynku, które pomagają podejmować decyzje na podstawie danych, a nie przypuszczeń.
Czytaj więcej: Nowy produkt na rynku: jak badania rynku zwiększają szanse wdrożenia
- Szczegóły
- Autor: Sebastian - Biznesator
- Kategoria: Sprzedaż
Faktura imienna
Zakup bez paragonu bywa wygodny tylko do momentu, gdy potrzebujesz dokumentu do reklamacji, zwrotu albo rozliczeń. Wtedy wraca temat faktury imiennej. Proste pojęcie, a jednak sporo nieporozumień. Jedni mylą ją z fakturą firmową, inni próbują podać za dużo informacji, a jeszcze inni ... za mało.
Czytaj więcej: Faktura imienna – jakie dane są potrzebne do jej wystawienia?
- Szczegóły
- Autor: Sebastian - Biznesator
- Kategoria: Sprzedaż
Biedronka i Jerónimo Martins
Biedronka wielu osobom wydaje się siecią, która mogłaby stać na każdym rogu Europy. Rzeczywistość jest skromniejsza. Pod tym szyldem działa przede wszystkim Polska, a poza nią właściwie tylko Słowacja. W Niemczech, Hiszpanii czy Włoszech tej marki nie ma. To jednak nie znaczy, że właściciel Biedronki (portugalskie Jerónimo Martins) skupia się wyłącznie na jednym formacie sklepów. Firma równolegle prowadzi zupełnie inne biznesy w kilku krajach. Warto zobaczyć, gdzie naprawdę funkcjonuje ten portugalski koncern.
Czytaj więcej: W jakich krajach są sklepy Biedronka czyli Jerónimo Martins
- Szczegóły
- Autor: Sebastian - Biznesator
- Kategoria: Sprzedaż
Konkurenci Allegro
Zakupy internetowe od dawna nie kończą się na lokalnych platformach. Coraz częściej uwagę przyciągają chińskie strony typu Allegro, które oferują ogromny wybór produktów i ceny trudne do porównania z europejskimi sklepami. To nie są pojedyncze serwisy, ale cały ekosystem sprzedaży, gdzie mieszają się sprzedawcy detaliczni, hurtownie i fabryki. Różne modele działania, zasady czy ryzyka. Dla jednych to okazja do tanich zakupów, dla innych sposób na dalszą odsprzedaż.
- Szczegóły
- Autor: Sebastian - Biznesator
- Kategoria: Sprzedaż
Prospecting
Prospecting pojawia się tam, gdzie sprzedaż nie może opierać się wyłącznie na zapytaniach od klientów. Gdy rynek jest konkurencyjny, a decyzje zakupowe nie zapadają impulsywnie, samo czekanie przestaje wystarczać. Trzeba aktywnie docierać do właściwych osób, rozpoznawać potrzeby i oceniać potencjał jeszcze zanim padnie oferta. Dobrze prowadzony prospecting porządkuje sprzedaż, skraca rozmowy i pozwala skupić się na kontaktach, które faktycznie mają sens.
Czytaj więcej: Prospecting – co to jest, jak działa i jak go robić skutecznie?
- Szczegóły
- Autor: Sebastian - Biznesator
- Kategoria: Sprzedaż
Słów kilka o fakturach
Faktura pojawia się w firmie szybciej, niż wielu osobom się wydaje. Czasem jeszcze przed wykonaniem usługi. Czasem dopiero po zapłacie. Bywa, że na biurko trafia dokument z dopiskiem "proforma" i już rodzi się lekka niepewność. Czy to trzeba księgować? Czy to już sprzedaż? A może tylko informacja? Różnice między fakturą proforma, zaliczkową i końcową są subtelne, ale mają realne skutki. Dla rozliczeń i podatków, bo jedną z nich w ogóle nie możesz ująć w kosztach, pozostałe dwie już tak.
Czytaj więcej: Faktura proforma a faktura końcowa i zaliczkowa
- Szczegóły
- Autor: Sebastian - Biznesator
- Kategoria: Sprzedaż
Czy faktura proforma jest wiążąca?
Nie każda faktura oznacza, że trzeba natychmiast sięgać po portfel lub logować się na konto bankowe. Czasem to tylko zapowiedź, propozycja albo sposób, by przedstawić koszt. Tak właśnie jest z fakturą proforma. Wielu przedsiębiorców i klientów myśli, że skoro widzą słowo "faktura", to trzeba płacić. Tymczasem proforma to trochę inna historia.
To dokument, który wygląda jak faktura, ma kwoty, dane sprzedawcy i kupującego, ale... nie rodzi żadnych skutków podatkowych. Nie trzeba jej księgować ani płacić, dopóki nie zdecydujesz się na zakup.
- Szczegóły
- Autor: Sebastian - Biznesator
- Kategoria: Sprzedaż
Storytelling w sprzedaży
Zdarzyło Ci się kupić coś tylko dlatego, że historia marki była ciekawa? A może dlatego, że film reklamowy wzruszył Cię bardziej niż niejeden serial? To właśnie storytelling sprzedażowy. Nie sprzedaje produktu, tylko emocje, wspomnienia, przeżycia. Pokazuje sytuacje, w których człowiek widzi ... siebie.
Firmy od dawna wiedzą, że sama oferta to za mało. Można mieć najlepszy produkt na świecie, ale jeśli nikt nie poczuje, że jest dla niego – sprzedaż stoi w miejscu. Dlatego zamiast mówić o specyfikacji, firmy zaczęły opowiadać historie. Prawdziwe albo inspirowane codziennością, by klient nie czuł, że coś mu się wciska, tylko że ktoś go rozumie.
- Szczegóły
- Autor: Sebastian - Biznesator
- Kategoria: Sprzedaż
System CRM
Czy można prowadzić firmę, nie mając pojęcia, kto jest Twoim najlepszym klientem, co ostatnio kupił i kiedy trzeba do niego wrócić z ofertą? Teoretycznie tak ... ale po co się męczyć? Właśnie po to powstały systemy CRM – żeby ogarnąć chaos, jaki tworzy się, gdy wszystko zapisujesz w notatniku, mailach i głowie.
CRM to nie tylko program komputerowy. To sposób, by każda relacja z klientem była uporządkowana. Dzięki temu wiesz co się dzieje w Twojej firmie – nawet wtedy, gdy jesteś daleko. Im lepiej znasz swoich klientów, tym łatwiej z nimi współpracować i więcej zarabiać.
- Szczegóły
- Autor: Sebastian - Biznesator
- Kategoria: Sprzedaż
Lejek sprzedaży
Wyobraź sobie, że stoisz na ruchliwym targu. Wokół dziesiątki stoisk - każdy krzyczy, każdy chce coś sprzedać. A Ty? Nie masz megafonu, nie masz neonów, tylko kilka prostych sposobów, które prowadzą ludzi od spojrzenia na Twój stół aż do wyciągnięcia portfela.
To właśnie jest lejek sprzedaży. Nie przypomina magicznej sztuczki, choć tak bywa postrzegany. To raczej mapa - pokazuje drogę, jak zwykły przechodzień staje się klientem. A gdy ta mapa jest dobrze narysowana ... zakupy stają się naturalnym finałem historii.
